В каждой компании главным стимулом деятельности является достижение тех, или иных стратегических целей. Но часто главная цель теряется среди множества других целей, не менее важных, но не главных. С течением времени становится сложно определить, на сколько компания приблизилась к своей основной цели, и для получения объективной информации необходимо применение специальной оценочной системы – KPI (Key Performance Indicators).
Разработка Key Performance Indicators, или ключевых показателей эффективности, необходима для получения достоверной и объективной информации о конкретных целях (главных), поставленных перед предприятием. Данная система является важным, актуальным дополнением к классическим системам отчетности.
У каждой компании есть собственный список ключевых показателей – это зависит от поставленных целей, от специфики деятельности компании, ее масштаба, и так далее. Однако, можно выделить несколько «универсальных» ключевых показателей, обязательных для каждого предприятия:
- Для руководителей предприятия – размер прибыли, темпы роста прибыли, оборот капитала, доля предприятия на рынке;
- Для линейных руководителей – динамика объема производства и производительности труда, уровень выполнения нормативов, выполнение плановых заданий, величина простоев, уровень текучести кадров, качество продукции, снижение издержек.
Прежде чем составлять список KPI, стоит определить стратегическую цель компании. И формирование списка KPI должно проводиться с учетом только тех процессов и отраслей деятельности, которые связаны с поставленной целью все остальные отрасли, пусть даже и крайне важные для компании, в данном случае оставляются без внимания.
В этом и заключается главная сложность в составлении KPI – не каждый руководитель сможет объективно оценить свой бизнес, выделить те, или иные направления деятельности. Кроме того, разработка системы ключевых показателей требует определенного багажа знаний, которые есть только у подготовленных специалистов.
Именно поэтому разработка ключевых показателей KPI – работа, которую стоит доверить специалистам группы компаний «АИП». Наши работники объективно оценят все аспекты деятельности вашего предприятия, обозначат стратегические цели, сформируют перечень ключевых показателей по каждой из поставленных целей, и этому перечню можно доверять безоговорочно. Кроме того, обращение в нашу компанию сэкономит ваше время и деньги, так как вам не придется отрывать сотрудников от производственного процесса и приостанавливать работу тех, или иных подразделений.
