ПОСТАНОВКА И РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
|
 |
АКГ «АИП» предоставляет полный спектр услуг в области реинжиниринга бизнес-процессов предприятий.
Первым шагом является тщательная диагностика всех бизнес-процессов и системы управления. В рамках диагностики проводится опрос сотрудников и анализ отчетности. Полученные результаты, вместе с выявленными недостатками и замечаниями отражаются в подробном отчете. В нем же наши специалисты формируют рекомендации по совершенствованию бизнес-процессов. Отчет позволяет понять – нуждается предприятие в реинжиниринге, или же достаточно лишь некоторых постепенных изменений.
Если необходимость реинжиниринг очевидна, наши специалисты составляют подробный план работ с учетом конечных целей проводимых изменений, а так же с учетом возможностей предприятия.
Важно отметить, что реинжиниринг - это эффективный, но достаточно рискованный шаг, только около 30%-50% компаний, решившихся на него, провели эту работу с успехом, смогли быстро увеличить показатели прибыльности бизнеса и занять достойную нишу на рынке. Остальные же только ухудшили свое положение, а в лучшем случае – остановились на тех же показателях, что и до реорганизации.
Секрет успешного реинжиниринга прост: нужно доверить эту работу настоящим профессионалам, обратиться к опытным специалистам, а не надеяться только на собственные силы, рискуя не только развитием бизнеса, но и его существованием. Так, наши клиенты, доверившие реинжиниринг бизнес-процессов нам, остались полностью довольны результатом!
Ваши преимущества с АКГ «АИП»:
работа профессионалов
- Учитываем специфику компании и возможные отклонения
- Оптимальные сроки
- Всегда самые актуальные и эффективные технологии и решения
ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА
- Результат работы будет максимально учитывать все особенности предприятия, программное обеспечение будет простым, понятным и удобным для сотрудников, результат будет именно такой, каким захочет видеть его руководитель
НАДЕЖНОСТЬ
- Оказываем услуги по управленческому консалтингу с 2000 г.
- Профессиональная ответственность застрахована на 30 000 000 рублей
- Гарантия полной конфиденциальности
КАК МЫ РАБОТАЕМ
1 ЭТАП - ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ДИАГНОСТИКА
В ходе этапа предварительной диагностики проводится интервьюирование и общий (краткий) анализ отдельных документов. По сути, рассматриваются в усечённом объеме те же процессы что и в рамках аудита (этап 2).
Целями предварительной диагностики являются:
- Обзор общей ситуации в компании с минимальным бюджетом.
- Сбор первичной информации: выявление объектов структурирования и оптимизации.
- Определение перечня работ для последующего этапа аудита, оценка их объема.
- Расчет необходимого объема трудозатрат, оценка сроков и стоимости аудита.
В отличие от аудита на этапе предварительной диагностики не предоставляется подробный отчет по каждому участку, не предоставляются рекомендации по устранению выявленных нарушений.
Результатом является тезисный общий отчет: план аудита, информация сроках и стоимости выполнения задач, возможные риски, определяется готовность компании к проекту.
В некоторых случаях по отдельным участкам возможно обойтись без последующего аудита, сразу переходя к постановке (этап 3).
2 ЭТАП - ПРЕДПРОЕКТНОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ (АУДИТ) БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
В ходе аудита будут проведены следующие виды работ:
- Анализ регламентирующей документации (положения, инструкции, приказы, договора с клиентами);
- Описание ключевых бизнес-процессов «как есть» в виде цикла по этапам
- Формализация требований Клиента по каждому бизнес-процессу;
- Расчет хронометража этапов бизнес-процесса;
- Определение ключевых показателей оценки эффективности;
- Разработка управленческой отчетности для руководителей;
- Определение бизнес-процессов для реинжиниринга;
Результат: отчет по итогам проведенного аудита, содержащий подробный анализ узких мест в компании с точки зрения функциональной структуры компании, ее бизнес- процессов и рекомендации по их оптимизации, определение стоимости постановки с возможностью удобного выбора Заказчиком самостоятельной реализации проекта полностью или частично.
3 ЭТАП - ПОСТАНОВКА И РЕАЛИЗАЦИЯ
По итогам аудита на основании полученной информации осуществляется реализация поставленных задач. Перечень и конкретизация этих задач формируется на этапе аудита.
Направления реализации:
- Формализация целей и требований лиц, являющихся получателями конечного результата бизнес-процесса;
- Определение так называемых «владельцев процесса», сотрудников несущих ответственность за конкретный бизнес-процесс;
- Разработка функциональной бизнес - модели «как должно быть», с целью устранения излишних или длинных потоков например, излишние согласования), разрывов, объединения нескольких работ в одну, упрощения работ;
- Определение требуемых ресурсов (оборудование, программное обеспечение (при необходимости специализированная информационная система), рабочие группы) для проведения реинжиниринга;
- Анализ плюсов/минусов предложенной оптимизации процессов;
Результат: отчет, содержащий подробный комплекс мер, направленный на оптимизацию существующих бизнес-процессов с предварительной оценкой эффективности их внедрения.
4 ЭТАП - ВНЕДРЕНИЕ И АДАПТАЦИЯ (ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ).
На данном этапе предварительно осуществляется тестирование реализованных задач, обучение сотрудников.
СТОИМОСТЬ УСЛУГ АКГ «АИП»
Стоимость услуг определяется на основании применяемых часовых ставок специалистов и рабочего времени, необходимого для качественного оказания услуг.
